New
Offers
Product finder
Shopping basket
Atención al cliente
Condiciones generales de contratación
En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de diecisiete de diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, MELQUIADES Y MERLIN INT. informa:
CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Para adquirir los servicios ofertados por MELQUIADES Y MERLIN INT. el usuario debe tener capacidad para contratar según su ley nacional.
OBJETO DEL CONTRATO
El contrato tiene por objeto la venta de productos para niños y niñas, por parte de MELQUIADES Y MERLIN INT. , la entrega al comprador, o a quién él designe, en la localidad y dirección especificada en el formulario de pedido.
DESCRIPCION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS POR MELQUIADES Y MERLIN INT.
Las características de los productos aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web.
IDENTIFICACION DEL PROVEEDOR DEL SERVICIO MELQUIADES Y MERLIN INT.
El proveedor de los servicios contratados por el usuario es MELQUIADES Y
MERLIN INT. , con domicilio social en calle Capilla 19-21, , La
Floresta, 08198 Barcelona
La cumplimentación y envío del formulario de pedido tiene la
consideración de aceptación de los términos del contrato, sin que, en
ningún caso, pueda considerarse propuesta comercial.
ENTREGA DE ENCARGOS
La entrega de los encargos la hará MELQUIADES Y MERLIN INT. por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él.
Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador junto a una tarjeta con el texto facilitado por éste, por lo tanto MELQUIADES Y MERLIN INT. no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos. Igualmente MELQUIADES Y MERLIN INT. no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, MELQUIADES Y MERLIN INT. adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario.
Las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles que existan restricciones para el acceso al público en general, MELQUIADES Y MERLIN INT. no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.
FECHA DE ENTREGA
MELQUIADES Y MERLIN INT. garantiza la entrega de pedidos con los plazos señalados en el apartado correspondiente de la web, dado el sistema de transporte y el destino elegido por el comprador. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios..), los envíos podrán sufrir alguna demora.
HORARIO DE ENTREGA
Para todos los pedidos cualesquiera que sea su destino, MELQUIADES Y MERLIN INT. no garantiza las entregas en horas específicas y concretas.
Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. MELQUIADES Y MERLIN INT. deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.
INCIDENCIAS / RECLAMACIONES
En caso de que el comprador desee comunicar una incidencia o realizar una reclamación sobre un encargo, dispone de las siguientes opciones:
Puede contactar con nuestras oficinas centrales en el teléfono de Atención al Invitado
93.674.87.09.
HORARIOS
Entre semana
Mañanas Tardes
10.00 - 14.00, 16.00 - 18.00
Puede ponerse en contacto con nosotros por escrito, por correo electrónico en: melquiades@melquiades.com o por correo postal, en la sede social cuya dirección figura en el apartado IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR DEL SERVICIO MELQUIADES Y MERLIN INT.
PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios indicados debajo de cada producto son totales y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que para cada destino y opción de transporte elegida, se especifican. Los precios aparecen reflejados en pesetas y en euros.
Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos y la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación, con carácter previo a que el comprador acepte la operación.
CONSULTAS
Ante cualquier duda puede contactar con nuestras oficinas en el teléfono
936748709 de lunes a viernes de 10 a 14 y de 16 a 18 horas o a través de correo electrónico a: melquiades@melquiades.com
DERECHO DE RESOLUCION
El pago deberá efectuarse contrareembolso, al recibir el pedido, o mediante tarjeta de crédito de la que el comprador declara ser titular. Cualquier uso fraudulento de la misma dará derecho a MELQUIADES Y MERLIN INT. a no tramitar el pedido, sin perjuicio de exigir la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados. MELQUIADES Y MERLIN INT. se reserva igualmente el derecho a no tramitar aquellos encargos cuando la operación de cobro haya sido denegada por cualquier causa.
El comprador o la persona designada por este para la recepción de los productos adquiridos dispone de un mes para ejercitar el derecho a la resolución del contrato de compraventa. Este derecho se podrá ejercitar sobre uno, varios o la totalidad de los artículos recibidos. La persona que ejercite el derecho de resolución podrá optar por la recibir devolución del total del importe pagado por los artículos sobre los que ejerce el derecho, o por recibir a cambio otros productos, liquidándose la diferencia de importe que surja.
El ejercicio del derecho al que se refiere el párrafo anterior estará condicionado a que los artículos sobre los que se ejercita, y sus embalajes, se encuentren en perfecto estado y que su devolución venga acompañada del documento acreditativo de la transacción, o de una copia.
MELQUIADES Y MERLIN INT. habilitará la forma en que los compradores pueden hacer uso del derecho de resolución, informando de ello en un documento que deberá acompañar a todos los envíos que se expidan.
Cuando la devolución se produzca a consecuencia de un defecto que afecte al producto, no será exigible la presentación del embalaje en perfecto estado.
PROTECCION DE DATOS
Datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en el articulo 5 de la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de datos, MELQUIADES Y MERLIN INT. informa:
Los datos solicitados para la compraventa constituyen el mínimo imprescindible para poder ejecutar el servicio que contrata, y no serán objeto de cesión alguna a terceros que no sea imprescindible para la ejecución del servicio contratado.
Unicamente aquellos compradores que expresamente nos autoricen a ello, serán incluidos en un fichero cuyo objeto es tenerles informados de los productos y servicios ofrecidos por MELQUIADES Y MERLIN INT.
En todo caso queda a salvo el derecho de los compradores a ejercitar los derechos de acceso, oposición, cancelación o rectificación. Para la obtención de modelos y formularios para el ejercicio de estos derechos puede consultar https://www.agenciaprotecciondatos.org, obtener el formulario adecuado, cumplimentarlo y remitirlo por correo a la atención del responsable del tratamiento de datos de MELQUIADES Y MERLIN INT., en
C/. Capilla 19-21, 08198, La Floresta, Barcelona.
Los datos personales del destinatario en la medida que no son proporcionados directamente por él, tampoco serán objeto de cesión alguna a terceros, sin perjuicio de ser informado del origen de los datos que facilitaron a la entrega del pedido de conformidad con lo preceptuado en la Ley.
Seguridad respecto al sistema de pago:
Los pagos mediante tarjeta de crédito, se realizan a través de la pasarela de pago contratada con la Caja de Ahorros de la Inmaculada (CAI), que utiliza la tecnología SSL 3.0 con encriptacion de 128 bits.
LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE
El presente contrato se rige por la legislación española aplicable. Las partes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto, o reclamación derivada del presente contrato a los juzgados y tribunales de
Barcelona, por ser el lugar de celebración del contrato y de prestación de los servicios objeto del presente contrato.
Contact with us: Tel.(+34) 93.674.87.09, Fax:(+34) 93.675.07.63, melquiades@melquiades.com
